Politica de Cookies

Actualizat: 20 Noiembrie 2025

1. Operator și legislație aplicabilă

S.C. VORBEȘTE SUFLETUL S.R.L. este operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016.

Date de identificare ale Operatorului:

  • Denumire: S.C. VORBEȘTE SUFLETUL S.R.L.
  • Sediu: Str. Carol Knappe nr. 85, Sector 1, București
  • CIF: RO48822618

Prelucrăm cookies într-un mod legitim și legal, fără a încălca drepturile și libertățile utilizatorilor, cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679, Legea nr. 190/2018, Directiva 2002/58/CE și Legea nr. 506/2004.

2. Ce este și care este rolul unui cookie

Un cookie este un mic fișier neexecutabil format din cifre și litere. Nu este un program software care rulează în terminal/calculator, nu conține viruși sau spyware și nu poate accesa/citi informații de pe hard disk-ul utilizatorului.

Prin plasarea de cookie în terminalul unui utilizator, se păstrează informații ce permit site-ului să recunoască un anumit browser. Serverul va recunoaște astfel browserul atâta vreme cât cookie-ul va fi activ (până la ștergere sau expirarea valabilității).

Cookies reprezintă instrumente legale și utile pentru:

  • •Asigurarea funcționalității normale a site-ului
  • •Analiza eficacității designului și crearea de statistici anonime
  • •Logarea pe site și reținerea datelor de autentificare
  • •Păstrarea preferințelor de limbă și setări personalizate
  • •Asigurarea securității și verificarea identității utilizatorilor
  • •Eficientizarea publicității și îmbunătățirea experienței pe site

3. Tipuri de cookies utilizate

⚠️ ATENȚIE LA CE COOKIES DEZACTIVAȚI

Cookies-urile sunt părți importante pentru ca navigarea pe internet să se desfășoare în bune condiții. Având în vedere funcțiile și rolul îndeplinit de acestea, este necesar să fiți foarte atenți când dezactivați cookies și să o faceți doar după ce ați înțeles pe deplin rolul lor. Unele site-uri nu vor mai funcționa corect sau complet dacă dezactivați/respingeți toate cookies-urile folosite.

1. Cookies Funcționale (Strict Necesare)

Mereu active

Stocarea tehnică sau accesul este strict necesară în scopul legitim de a permite utilizarea unui anumit serviciu cerut în mod explicit de către utilizator sau în scopul exclusiv de a executa transmiterea unei comunicări printr-o rețea de comunicații electronice.

  • •Autentificare: Mențin sesiunea ta activă după login
  • •Securitate: Protejează împotriva atacurilor și fraudelor
  • •Preferințe: Salvează consimțământul tău pentru cookies

⚠️ Aceste cookies nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea aplicației.

2. Cookies de Preferințe

Stocarea tehnică sau accesul este necesară în scop legitim pentru stocarea preferințelor care nu sunt cerute de abonat sau utilizator.

  • •Preferințe de limbă și regiune
  • •Setări personalizate ale interfeței
  • •Stare afișare (secțiuni expandate/minimizate)

3. Cookies Statistice (Analitice)

Stocarea tehnică sau accesul care sunt utilizate exclusiv în scopuri statistice anonime. Fără o citație, conformitatea voluntară din partea Furnizorului de servicii de internet sau înregistrările suplimentare de la o terță parte, informațiile stocate sau preluate numai în acest scop nu pot fi utilizate de obicei pentru a te identifica.

  • •Numărul de vizitatori și sesiuni
  • •Paginile cele mai vizitate
  • •Timpul petrecut în aplicație
  • •Probleme tehnice și erori

✓ Poți refuza aceste cookies fără a afecta funcționalitatea de bază.

4. Cookies de Marketing

Stocarea tehnică sau accesul este necesară pentru a crea profiluri de utilizator la care trimitem publicitate sau pentru a urmări utilizatorul pe un site web sau pe mai multe site-uri web în scopuri de marketing similare.

Notă: Prin dezactivarea cookies nu înseamnă neaparat că "vom scăpa de publicitate", ci doar că utilizatorul nu va mai primi publicitate relevantă, bazată pe preferințele și interesele sale.

4. "Third Party Cookies" - Cookies plasate de terțe părți

Unele funcționalități sau secțiuni ale aplicației pot exista datorită furnizării lor de terți (terțe părți). Acestea pot plasa cookies prin intermediul unui alt site, pentru că nu sunt transmise de proprietarul respectivului site.

Pe anumite pagini, terții își pot seta seturi de cookies anonime, ce au ca scop monitorizarea unei aplicații anume, pentru a o particulariza ulterior sau pentru a-i urmări performanțele, potrivit datelor colectate anonim.

Exemple de third party cookies: Facebook, Twitter, LinkedIn etc.

Important: Atunci când accesezi butoanele pentru rețele de socializare, îți vor fi prelucrate cookies de respectiva rețea de socializare, și nu de aplicație. La fel se întâmplă și atunci când este distribuit conținut pe rețele de socializare - nu aplicația va prelucra cookies, ci rețeaua de socializare pe care a fost distribuit conținutul.

5. Pentru cât timp sunt prelucrate cookies

Perioada de valabilitate a unui cookie depinde de scopul pentru care este folosit:

  • •
    Cookies persistente:

    Sunt reținute în site și sunt folosite la fiecare accesare a site-ului de către utilizatorul respectiv. Acestea pot fi setate la o perioadă de valabilitate determinată.

  • •
    Cookies valabile per sesiune:

    După ce utilizatorul părăsește site-ul, acestea nu mai sunt reținute.

6. Consimțământ. Dreptul de opoziție. Retragerea consimțământului

Nu urmărim în mod implicit experiența de navigare a utilizatorilor pe site, fără a avea acordul acestora. Aveți posibilitatea să vă setați preferințele sau să acceptați toate prelucrările de date. Puteți de asemenea să le respingeți pe toate; în acest caz vor rămâne active doar cookies strict necesare.

Modalități de gestionare a consimțământului:

1. Setarea "Do Not Track"

Vă puteți seta preferințele "Do Not Track" în funcție de browserul folosit (Firefox, Chrome, Safari, Internet Explorer, Opera). Dacă veți activa această opțiune, site-ul nostru va respecta această setare. Este un mod de a vă retrage consimțământul.

2. Pop-up de preferințe cookies

În cazul în care nu ați activat "Do Not Track", pe site vă va apărea un pop-up de unde vă puteți seta preferințele privind cookies, astfel veți putea decide dacă sunteți de acord cu prelucrarea (veți accepta cookies) sau nu sunteți de acord (nu veți accepta cookies).

3. Retragerea ulterioară a consimțământului

În situația în care doriți să vă retrageți consimțământul exprimat anterior, veți putea șterge cookies prin funcționalitățile browserului folosit. De asemenea, puteți activa opțiunea "Do Not Track" pentru viitor.

Notă: Blocarea tuturor cookies-urilor poate afecta funcționalitatea aplicației, inclusiv imposibilitatea de a vă autentifica.

7. Cum să gestionezi cookies în browser

Poți controla și gestiona cookies-urile direct din setările browserului tău:

Google Chrome:

Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies și alte date ale site-urilor

Mozilla Firefox:

Opțiuni → Confidențialitate și securitate → Cookies și date ale site-urilor

Safari:

Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site-uri web

Microsoft Edge:

Setări → Cookies și permisiuni site → Gestionare și ștergere cookies

De asemenea, poți folosi site-ul www.allaboutcookies.org pentru informații detaliate despre gestionarea cookies-urilor în diferite browsere.

8. Drepturile utilizatorilor conform GDPR

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea cookies:

  • •
    Dreptul la informare:

    Dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor prin cookies

  • •
    Dreptul de acces:

    Dreptul de a obține confirmarea că datele sunt prelucrate

  • •
    Dreptul la rectificare:

    Dreptul de a obține rectificarea datelor inexacte

  • •
    Dreptul la ștergerea datelor:

    Dreptul de a obține ștergerea cookies și a datelor colectate

  • •
    Dreptul la restricționarea prelucrării:

    Dreptul de a limita utilizarea anumitor tipuri de cookies

  • •
    Dreptul la opoziție:

    Dreptul de a vă opune prelucrării datelor prin cookies în orice moment

  • •
    Dreptul de a depune plângere:

    Dreptul de a vă adresa cu plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

9. Contact și informații suplimentare

Pentru orice întrebări sau solicitări privind utilizarea cookies, vă puteți adresa la:

Adresă poștală:

Str. Carol Knappe nr. 85, Sector 1, București

Operator:

S.C. VORBEȘTE SUFLETUL S.R.L.

Autoritatea de supraveghere:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

  • • Website: www.dataprotection.ro
  • • Email: anspdcp@dataprotection.ro
  • • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în practici sau legislație. Vă recomandăm să o verificați regulat.

Versiune curentă: Actualizată la 20 Noiembrie 2025

© 2025 S.C. VORBEȘTE SUFLETUL S.R.L. - Toate drepturile rezervate